Shopify vs. custom webshop: wanneer is custom écht beter?

Als je dit leest, zit je waarschijnlijk in het stuk van de markt waar Shopify- en WooCommerce-templates beginnen te knellen — en daar wordt het interessant.

We krijgen elke maand wel een briefje van iemand die jaren met een template-shop werkte en nu op een muur botst. Hieronder staan de vijf situaties waarin custom zich terugverdient, telkens met wat we er concreet voor klanten mee oplossen.

Vijf signalen dat custom zich terugverdient

1. Je catalogus past niet in een grid

Op-maat producten waar de prijs afhangt van afmetingen, materiaal en print-keuzes. Bundelingen waarbij koop A+B+C een afwijkend pakket-X met aangepaste prijs oplevert. Visuele configuratoren voor matrasmaten, raamkozijnen of custom gear.

Voor sommige van die scenario's bestaan apps. Werken ze altijd zoals jij het wil? Zelden — en als de app-bouwer morgen kapt, sta je vast aan een feature die niet meer onderhouden wordt. Custom betekent: jouw configurator, jouw logica, jouw checkout, en als je morgen een variant-as toevoegt is dat een feature, geen workaround.

2. B2B-prijzen die per klant verschillen

Klant A: 12% korting op categorie X. Klant B: vaste prijzen vanaf 50 stuks. Klant C: andere producten dan klant D. Plus prijslogica die afhangt van order-historie of contractperiodes.

Bouw je iets dat net buiten de standaard B2B-functionaliteit valt, dan eindig je met een hybride waar de etalage in een template-shop draait en de echte prijslogica elders. Op dat punt is volledig custom vaak goedkoper én sneller om in te bouwen — één codebase, één bron van waarheid, geen plug-en-bid.

3. Echte ERP-integratie (lees: Odoo)

Bij Odoo-klanten is het patroon altijd hetzelfde: voorraad, prijzen, klantenkaarten en facturen moeten in Odoo kloppen. De webshop is "maar" een verkoopkanaal.

Sync-apps tussen Shopify of Woo en Odoo lopen meestal in halve-uur-intervallen, missen edge-cases (zoals voorraad reserveren bij betaalde-maar-nog-niet-bevestigde orders), en je betaalt elke maand voor een tool die nog steeds niet exact doet wat je wil.

Met onze custom webshops praten we direct tegen Odoo: real-time stock check bij toevoegen aan winkelmandje, prijzen die per klant uit Odoo komen, en facturen die direct in de juiste journal vallen. Eén keer goed bouwen, daarna geen sync-zorgen meer.

4. Verzending die meer is dan "post pakket"

Drie pakketten samenvoegen in één DHL-zending. Sendcloud die afhankelijk van gewicht en bestemming de goedkoopste carrier kiest. bpost-pickup-points tonen tijdens checkout op basis van postcode. Multi-warehouse die vanuit het dichtstbijzijnde magazijn verstuurt.

Met losse apps krijg je dit deels. Het breekt op het moment dat één app een fout heeft en je niet kan zien waarom een label niet wordt aangemaakt. In onze custom builds zit verzending in dezelfde codebase als de rest — debuggen duurt minuten in plaats van een support-ticket-cyclus bij een app-bouwer.

5. Een checkout die converteert (en niet zoals iedereen)

• Eén-pagina-checkout met inline upsells voor consumables
• Configureer-eerst-betaal-later voor producten die offerte nodig hebben
• "Probeer-thuis" met aangepaste betaal-cyclus
• Subscription-flows die niet in Recharge of Bold passen

De échte uitzonderingen — waarbij je voelt dat de standaard-checkout je in de weg zit — zijn altijd makkelijker met custom. Wij hebben de vrijheid om de flow te bouwen die bij jouw doelgroep past, in plaats van die door een template heen te wringen.

Wat custom realistisch oplevert

Geen luchtfietsen: een serieuze custom webshop kost een eerste versie tussen €15k en €40k, afhankelijk van complexiteit. Maandelijkse hosting + onderhoud: €100-300/maand voor de meesten.

Wat zien we daar in de praktijk tegenover staan bij onze klanten:

• 2-4 uur/week minder manueel werk — orders, stock en prijslijsten die nu automatisch lopen
• Conversie-stijging van 8-25% waar de checkout en flow op maat van de doelgroep gemaakt zijn
• App-stack van €300-800/maand die wegvalt — vervangen door één eigen codebase

Voor de meeste shops met €500k+ omzet/jaar verdient zo'n build zich binnen 12-18 maand terug. Daaronder is een hybride vaak de slimmere eerste stap.

De hybride als instap

Je hoeft niet meteen voor de volle €40k te gaan. Twee tussenvormen die we vaak inzetten:

• Headless Shopify: Shopify als back-end (orders, voorraad, betalingen), volledig custom front-end (TanStack, Next, Remix). Je houdt de engine, maar je bent vrij op de etalage en je kan de checkout omleiden waar dat zinvol is.
• WooCommerce custom-theme: WordPress + Woo + grondig eigen theme + custom integraties. Werkt goed waar content (blog, landingspagina's) en shop op één domein moeten leven.

In de praktijk is dit vaak de slimme eerste stap: 80% van het custom-gevoel voor 40-60% van het budget. Klanten die hier starten, schalen later naar full custom als de groei het rechtvaardigt — en omdat wij beide kanten bouwen, blijft je dev-partner dezelfde.

Concrete eerste stap

Pak een namiddag, lijst je top-5 frictiepunten op. Niet "het ziet er saai uit," wel: "ik kan X niet zonder elke maand 4 uur manueel werk." Stuur ons die lijst — we komen binnen één werkdag terug met welke tussenvorm of full custom voor jou het meeste oplevert.

→ Bekijk wat onze webshop-dienst inhoudt → Direct iets bespreken